Una intranet es una red privada diseñada exclusivamente para utilizarse dentro de una organización, surge en 1992 cuando ingenieros de Sun MicroSystems ven en el uso del Web una alternativa válida de apoyo a la gestión de sus procesos administrativos. El acceso a una intranet está restringido a los usuarios autorizados de la organización y, por lo general, requiere iniciar sesión. Asimismo, emplea protocolos de comunicación y navegación similares a los utilizados en internet, como HTTP y HTTPS, pero solo pueden emplearse internamente, además, se puede configurar para permitir el acceso remoto a través de una red privada virtual (VPN), facilitando así el trabajo remoto y la movilidad de los empleados.
Su objetivo principal es brindar una comunicación más rápida, el acceso a la información y la colaboración a los trabajadores en la generación de valor para la empresa, poniendo a su disposición activos como contenidos, archivos, procesos de negocio y herramientas; facilitando la colaboración y comunicación entre las personas y los equipos. La base de la intranet es la interconexión de dispositivos y servidores dentro de una red privada estos dispositivos pueden incluir computadoras, impresoras, teléfonos y otros equipos utilizados por los empleados, los servidores, por otro lado, son responsables de almacenar y gestionar datos, aplicaciones y recursos compartidos entre los usuarios de la red.
Estas redes son excelentes recursos para mejorar tanto la productividad como la eficiencia en una empresa. Entre las funcionalidades más comunes se encuentran el correo electrónico interno, calendarios compartidos, gestión de documentos y directorios de contactos.
Algunos beneficios de usar la Intranet son:
- Mejora la comunicación interna
- Centraliza la información y los recursos
- Aumenta la productividad
- Proporciona seguridad y privacidad
- Facilita la gestión del conocimiento
- Personalización y adaptabilidad
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